Политика конфиденциальности
Что мы храним о вас, зачем, кто это видит и как это изменить или удалить.
Демо-сайт: реальные данные не собираются. Бронирования здесь — тестовые.
Когда вы покупаете билеты
Мы храним ваше имя, e-mail и мобильный телефон, что вы купили и как оплатили. Номера карт к нам никогда не попадают: их обрабатывает платёжный провайдер организатора (Stripe, PayPal, Mercado Pago…).
На ваш e-mail приходят билеты и чеки. Телефон используется только для этого заказа: организатор может позвонить или написать вам об изменениях, отменах или вашем столе. Мы никогда не продаём ваши данные.
Реклама: только с вашего согласия
При оформлении заказа есть отдельная, неотмеченная галочка для получения новостей и предложений от организатора. Мы храним дату, когда вы её отметили. Без неё никто не может присылать вам рекламу. Вы можете отписаться из любого сообщения или попросить нас отозвать согласие.
Кто видит ваши данные
Организатор мероприятия, на которое вы купили билеты, видит ваше имя, e-mail, телефон и билеты, чтобы пропустить вас и связаться с вами. Наши провайдеры платежей, e-mail и хостинга обрабатывают их по нашему поручению. Больше никто, если этого не требует закон.
Организаторы
Мы храним данные аккаунта, телефон и списания за членство. Карту хранит платёжный провайдер; мы видим только её платёжную систему и последние четыре цифры. Чтобы дать каждому организатору один бесплатный пробный период, мы храним односторонний код (хеш с ключом) использованных карты, e-mail, телефона, браузера и сетевого адреса: его нельзя превратить обратно в данные, и он хранится после удаления аккаунта только для этой цели.
Cookie-файлы
Только необходимые сайту: ваша сессия, язык, корзина и, для организаторов, случайный идентификатор браузера, который не даёт повторно получать бесплатный пробный период. Никаких рекламных cookie.
Как долго мы их храним
Заказы — столько, сколько закон требует хранить счета. Ваш аккаунт — пока вы его не удалите. Журналы безопасности — ограниченное время.
Ваши права
В своём аккаунте вы можете просматривать, исправлять, скачивать и удалять свои данные. Вы также можете написать нам, чтобы запросить доступ, исправление, удаление или копию либо возразить против любого использования. Мы отвечаем в течение 30 дней.
Безопасность
Пароли хранятся с Argon2id, секреты зашифрованы, а все соединения используют HTTPS. Доступ сотрудников ограничен ролями и регистрируется.
Контакты
По любым вопросам о ваших данных используйте страницу контактов. Связаться с нами